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スーツケースの鍵に関するトラブルとその解決方法

2019.10.08

スーツケースの鍵に関するトラブル解決方法

目次

スーツケースの鍵を紛失して開けられない場合の対処

スーツケースの鍵を紛失して開けられない場合の対処

旅行や出張の際に使用することの多いスーツケース。スーツケースを利用しようと準備した際に、鍵が見当たらないこともあります。

そんな時にはまず、冷静になり「前回使用した時のことを思い出し、鍵が入っている可能性のある場所をしらみつぶしに探す」ことが重要です。

大抵の場合、旅行の時に持っていったバッグの中やスーツケースがしまわれていた付近に落ちていることが多いです。

しかしそれでも見つからない場合には下記の方法で対処しましょう。

スーツケースメーカーにスペアキーの作成を依頼する

メリット メーカーに依頼するため、一番確実で割安な方法
デメリット 直営店で対応不可の場合、工場へ送ってからの手配となるため時間がかかる。
価格税別1,000円~

メーカーに電話やウェブで依頼

一般的なメーカーの場合はスペアキーの購入を依頼することが可能です。スーツケース本体や取り扱い説明書、保証書などに記載されている番号を伝えれば無事購入可能です。

時間がかかるケースもあるので急いで使用したい際にはこの方法が使えないこともあります。

直営店に電話で依頼

お急ぎの場合は、購入したスーツケースブランドの直営店に持ち込む場合が、一番早くて、確実な方法となります。持ち込む前に、直営店に電話で確認して頂くと確実です。

注意点

  • 量販店で購入されている場合
    ドンキホーテなどの格安量販店などで販売されているブランドスーツケースやノーブランドのスーツケースは、並行輸入品のためスペアキー作成を依頼できない場合もありますので注意が必要です。
  • 鍵式のロックを採用していないブランドスーツケースの場合
    鍵式ではない有名ブランドではリモワやサムソナイトがあり、もちろんスペアキーもありません。ダイヤル式の鍵で、うまくロックがかけられない場合などの不具合がある場合は、お近くの直営店に持ち込み頂く事がベストな方法となります。

専門業者に依頼する

街中の鍵専門店
メリット解錠を専門としているため、即時対応出来る可能性が高い。
デメリットスーツケースを専門としていないため、対応できない場合がある。
メーカーにて対応するより高額な費用。
価格 最低でも数千円から。場合によっては10,000円を超える。

自宅の近くなどにある鍵専門業者を利用すると、すぐに解錠とスペアキーの作成をしてくれます(スーツケースのスペアキー作成に未対応のところも多くある)。自分で解錠するのとは違い技術的な問題はありませんし、プロだからこそ安心感も得られます。

ただし最低でも数千円は必要ですし、1万円を超えることもあるのでできれば事前確認をしておきましょう。

ボールペンや安全ピンを使って自力で開ける

この方法は意外と難しく、代表的な例として安全ピンや先が尖っている物体で開けることになります。通常はシリンダータイプの場合は安全ピンを利用し、ジッパータイプの場合はボールペンを利用します。

しかし壊れてしまう可能性もあるので、中身を急いで取り出したいとき以外にはあまりおすすめできません。

旅行途中で鍵を無くした場合はリペアサービスを利用

空港内のスーツケースサービスセンター
空港内の鍵解除専門店
メリット街中の鍵専門業者と比較して、
スーツケースの扱いに特化しているため、
解錠出来る可能性が高い。
デメリット空港によっては、鍵専門業者が入居していない場合もあるため、
対応が出来ない場合がある。
メーカーにて対応するより高額な費用 。
価格開錠 3,100円~、合鍵 620円~

空港に入居しているリペアサービスのお店は、一般的な鍵開けの業者に比べてスーツケースに特化した技術を有しています。常時、スーツケースの解錠やスペアキーの作成を行っているので安心です。

しかし場合によっては大勢の人が利用している可能性もあるので飛行機への搭乗までに間に合わない可能性もあります。

rimowa リモワ クライアントケア

補足情報:リモワ修理 成田空港第2ターミナル 到着ロビー1F 南側

壊してスーツケースベルト、ラッピングサービスなどを利用する

時間がなくスペアーキー作成やリペアサービスを利用できず、壊れても良いので中を開けたいという際には壊すしか方法がありません。素材によってはハサミやカッターナイフで切るだけでも壊せますが、ジッパータイプのスーツケースの場合、布部分を切り裂いてしまうとその後の移動が困難になるだけでなく、修理費用が高額になるケースがあります。

後々のことを考えた場合、工具などの硬いものを使いロック部分をこじ開ける方法が良いでしょう。ただその後使用する場合、スーツケースベルトや南京錠を購入するか、ラッピングサービスを活用しましょう。

メリット スーツケースの鍵部分を壊すため、確実に空ける事が出来る。
デメリット 旅行前に鍵が壊れてしまうため、
セキュリティが低下してしまう。
帰国後、スーツケースの鍵部分の修理が必要となり、
費用が発生する。

スーツケースベルト・南京錠を購入して緊急対応

空港内の旅行用品店
TSAスーツケースベルトや南京錠

ベルトや南京錠は空港の旅行用品店で販売されております。

第三者に開けられないようにするためにも、スーツケースベルトや南京錠は鍵付き(TSAロック付)のものを購入したいです。

価格目安
南京錠税別1,000円~
TSAスーツケースベルト税別1,500円~

ラッピングサービスを利用して緊急対応

価格目安
ラッピングサービス 1個 1,000円~
ラッピングサービス
ラッピング機でスーツケース全体をラップ

ラッピングサービスは空港内で行われています。ラッピングの利点は、徹底的にスーツケースをラップでグルグル巻きにするため鍵が壊れていても開いてしまう心配はありません。セキュリティもある程度保たれます。


スペアキーの管理場所を決めておきましょう

スーツケースの種類によっては解錠するために別途鍵が用意されているものもありますが、小さな物などで無くすこともあります。時間があればメーカーにスペアキーの作成を依頼し、そうでなければ専門業者の活用や壊してベルトやラッピングを利用して飛行機を利用することになってしまいます。

しかし今後も使用し続けるためにもできるだけスーツケースを壊すことは避け、どうしても壊してしまうしか方法がない場合には、鍵を壊すことのデメリットを 十分に 理解した上で、行うことが何よりも重要です。

鍵を無くしていなくても、もしもの時のためにメーカーの連絡先やスペアキー作成用の番号を控えておくと、安心ですね。

スーツケースの鍵の暗証番号がわからなくなってしまった

ダイヤルロックの強制解除方法を解説

ダイヤルロックの場合、強制解除やリセットのボタン・専用の鍵があるわけではありません。

ダイヤル式暗証番号は製品の構造上、間違えてダイヤルに接触する等が原因で暗証番号が変わってしまい開けられない事が稀に発生します。

ただ、例外を除けば元々設定してあった暗証番号の周辺の番号である可能性が高いと思われます。

開けられないと確かに焦りますが、1度冷静になって頂き周辺のダイヤル番号を合わせて頂くのも1つの手段ではあると思います。

  1. まずは設定したと思われる番号を試してみる。
  2. 次に、設定した番号に近い番号で解錠できないか確認。

例えば設定した番号が 123 の場合 ※3桁の場合

321のように逆だったり、122・124・113・223など1、2番違いだったりする可能性があります。

※ダイヤルロックの場合、鍵の破損や故障ではなく、移動中の振動や航空会社の荷積みによる衝撃により、設定した番号が変わってしまうケースがほとんどです。

  1. 思いつく限りの番号で解錠できない場合は、000~999まで順に回していく方法しかありません。

一通り試すのに10分~30分程度の時間が必要です。大切なのはこの時に焦らず正確に順に試すことです。どこかの番号を飛ばしてしまっては台無しです。

  1. それでも解錠できず、緊急であけたい場合は、鍵本体に差し込んであるジッパーのタブ(引き手)を無理矢理引き抜いて開ける事になります。

絶対にしてはいけないこと!!

急いでいるからといって、ジッパーの布部分を切り裂いて荷物を取り出すことだけはやめたほうが良いです。

旅行中であれば、その後の移動が困難になるだけではなく、中身の盗難の恐れもあり危険です。また、鍵の破損に比べてジッパーの修理代金は高額となります。(数万円になることもあります)

スーツケースの鍵を交換する場合

シリンダーロックの鍵の紛失や、ダイヤルロックのナンバーがわからなくなってしまった場合に、やむを得ず鍵を壊してスーツケースを開ける事になったとき、その後は鍵が破損しロックが使用できなくなることがあります。

その場合にかかる修理費用の目安・購入するべきものは次の通りです。

フレームタイプ

フレームタイプ
  • シリンダーロック
    プロテカ ¥5,000~¥10,000
    サンコー ¥5,000~
  • マグネットロック
    ¥6,000~¥10,000

ジッパータイプ

ジッパータイプ
  • ダイヤルロック
    サムソナイト ¥9,000~¥13,000
    ゼロハリバートン ¥7,500~
    ハントマイン ¥5,400~
  • カードロック
    イノベーター (調査中)
  • 南京錠(TSA搭載)
    1,500円程度
 南京錠(TSA搭載)

スーツケースベルト

スーツケースベルトにはTSAロックが搭載されたものと、そうでないものがあります。

スーツケースベルト

TSAロックの無いものであれば、100円ショップでも購入できます。
TSAロック搭載のものであれば通常1500円前後です。

南京錠

万が一、スーツケースの鍵が破損などで使えなくなった場合を考えると、TSAロックつきのスーツケースベルトや南京錠もあわせて使用すると安心ですね。

スーツケースの鍵の開け方・かけ方がわからない

スーツケースの購入・レンタルをしたとき、初めて見るスーツケースを前につい鍵を触ってしまい、開け閉めが出来ず壊れているのではないかと不安を感じることがありますよね?

鍵には回すだけのものから、設定が必要なものまで色々なタイプがあります。

スーツケースの鍵は様々

こんな感じかな?という気持ちで使用するのではなく、まずは、大事な鍵の部分には触れず、取扱説明書を確認することが大切です。

リモワ・スーツケース 鍵の開け方とかけ方

サルサエアー・サルサ・サルサデラックス

リモワ、サルサエアー、エッセンシャルライトの鍵の使い方
  • 鍵のかけ方
    ジッパーの引き手をダイヤルの横にあるロック穴に差し込み、設定した番号以外の番号にダイヤルを回すと施錠となります。
    リモワ・サルサエアー施錠方法
  • 鍵の開け方
    解錠するときは設定した番号にダイヤルをあわせて開錠レバーを回すとロック穴からジッパーの引き手が外れて開錠となります。
    リモワ・サルサエアー・開錠

クラシックフライト

リモワ、クラシックフライトの鍵の使い方
  • 鍵のかけ方
    「000」の状態でロック後に、ダイヤルをランダムに回すと施錠されます。
    リモワ・クラシックフライト・施錠方法
  • 鍵の開け方
    ダイヤルを元の番号、つまりこの場合は「000」に戻し、レバーをスライドすると開錠されます。
    リモワ・クラシックフライト・開錠方法

サムソナイト・スーツケース 鍵の開け方とかけ方

コスモライト

サムソナイト、コスモライトの鍵の使い方
  • 鍵の開け方
    「000」の状態でロック後に、ダイヤルをランダムに回すと施錠されます。
    コスモライト・施錠方法
  • 鍵のかけ方
    ダイヤルを元の番号、つまりこの場合は「000」に戻し、レバーをスライドすると開錠されます。
    コスモライト・開錠方法

プロテカ・スーツケース 鍵の開け方とかけ方

スタリアV

エース、プロテカ、スタリアVの鍵の使い方
  • 鍵のかけ方
    「000」の状態でロック後に、ダイヤルをランダムに回すと施錠されます。 ボタンが動かなければ施錠完了です。
    エース・プロテカ施錠方法
  • 鍵の開け方
    ダイヤルを元の番号、つまりこの場合は「000」に戻し、レバーをスライドすると開錠されます。
    エース・プロテカ開錠方法

鍵がかかりにくい・鍵が開いてしまう場合の対処

スーツケースによって個体差があり、鍵がかかりにくく感じる方、しっかり施錠されておらず鍵が開いてしまう場合など、タイプによって対処方法が異なります。

ジッパータイプの場合

体の鍵付近を少しもちあげながらジッパーのタブ(引き手)を差し込む

かかりにくいと感じた方は、本体の鍵付近を少しもちあげながらジッパーのタブ(引き手)を差し込む。
立てている状態でかかりにくい場合は、横にして差し込むなど試して下さい。

また、リモワのサルサエアーのように、レバーがある場合はレバーをひねった状態や、レバーが少しでも傾いている状態ではタブは差し込めません。

フレームタイプの場合

スーツケースを閉じる際にフレームに衣類やベルトなど何か挟まったりしていないか確認

スーツケースを閉じる際にフレームに衣類やベルトなど何か挟まったりしていないか確認。

ゆっくりと確実に左右のフレームが重なるよう閉じる

また、移動中や空港で荷物の預け入れの際に生じる衝撃により、フレームに歪みが無いか確認してください。
万が一、歪みが生じている場合は、ゆっくりと確実に左右のフレームが重なるよう閉じていただき施錠してください。
その際は、スーツケースを寝かせた状態で行うのが最適です。

購入やレンタルしたスーツケースに鍵が同梱されていない

ダイヤルロックの場合

ダイヤルロック式のスーツケースはナンバーを設定してご使用いただくものとなっておりますので、鍵は付属しておりません。
鍵本体にある鍵穴は空港職員が手荷物検査の際にTSAロック機能を使用するための鍵穴となります。暗証番号を設定し、ジッパーの引き手部分を鍵本体のロック穴(溝)に差し込んでご使用ください。

※暗証番号の設定につきましては取扱説明書をよくお読みになり設定を行ってください。

暗証番号設定前・設定中は、ジッパーの引き手をロック穴に差し込むのはおやめください。上手く設定がさせていない状態でジッパーの引き手を差し込みますとロックがかかり開かなくなってしまう場合があります。

ダイヤルロック

シリンダーロックの場合

購入した際の明細書・取扱説明書等と一緒に入っている場合やスーツケースの内側にあるポケットに入っていることがあります。
購入した際の箱や袋などスーツケースの中をくまなく探しましょう。

シリンダーロック

TSAロックとは?

TSAロックとはアメリカ運輸保安局が認定を受けているロック機構です

アメリカの同時多発テロ以降、アメリカへ渡航する際の手荷物検査が厳しくなり、施錠されているスーツケースは破壊して中身を検査することが認められています。その際に中身のものが盗難や破損にいたってしまった場合でも補償は一切ありません。

そのため、鍵をかけた状態で荷物の預け入れができ、いざというとき空港職員が鍵を壊すことなくなく解錠でき中身の確認が出来る、TSAロック搭載のスーツケースが登場しました。

TSAロック搭載のスーツケースの場合

預け入れの際、施錠してあるスーツケースを空港職員が確認する場合、鍵を壊すことなく解錠できるロックとなるため、預け入れの際に安心です。

※緊急時や、空港によっては施錠せずに預け入れを求められることもあります。

1つ注意が必要 !!

旅先に到着した後は、 TSAロックが元通り問題なく施錠できるか確認する必要があります。

万が一TSAロック機能を使用して空港で解錠された場合

TSAロックが解錠されたままの場合は、空港職員にその旨を申し出て再施錠してもらうと良いでしょう。

TSAロック 解錠された状態

もしも空港で気付かずあとでTSAロックが解錠されている事がわかったら

TSAロックの鍵穴に入る平らなもの(マイナスドライバーなど)を入れ、左右のどちらかへ回し元の位置に戻してください。

※商品によっては正常な位置に戻しても施錠できないものがございます。

自身のスーツケースの鍵がTSAロックかどうか確認する方法

TSAロックには認証マークがあります。
赤い菱形のマークがついているか確認してください。

TSAマーク

アメリカの場合

TSAロックを使用したスーツケースの場合、施錠したまま荷物の預け入れが可能です。
(空港によっては、解錠した状態で荷物を預け入れるよう指示される場合もあります。)
TSAロックが搭載されていないスーツケースの場合は施錠せずに荷物を預け入れることになり、防犯上危険です。
アメリカへ行かれる際は、TSAロック搭載のスーツケースをお選びください。

ヨーロッパ、 アジア(韓国、台湾など)の場合

TSAロック搭載のスーツケースでなくても渡航・預け入れは可能です。
万が一、空港で解錠された場合の破損や盗難の心配はありますが、鍵を壊して解錠されるケースはアメリカに比べ可能性は低いでしょう。
貴重品については預け入れのスーツケースではなく機内に持ち込めるサイズのスーツケースに入れたほうが良いでしょう。

国内の場合

TSAロック搭載のスーツケースでなくても預け入れは可能です。
貴重品については預け入れのスーツケースではなく機内に持ち込めるサイズのスーツケースに入れたほうが良いでしょう。

スーツケースの鍵が壊された場合

手荷物検査によって鍵が壊された場合の補償はありません。

TSAロックについての詳しい解説は以下のページをご参照ください。

スーツケースの鍵をかけない場合の注意点

鍵をかけずに預けた場合、中身の破損や盗難の恐れがあります。
特に途上国などの海外では、鍵をかけていてもスーツケースの鍵が壊されてしまうケースもありますので、貴重品は機内に持ち込めるサイズのスーツケースに入れて持ち運ぶのが鉄則です。

スーツケースをレンタルするメリット

新品で購入したスーツケースで旅行に出かけたのに、鍵の紛失や破損なんてことよくありますよね。 その場合、旅行中の貴重な時間に、破損した空港での手続きで待たされることも。

※通常30分程度、混んでいたりするともっとかかることもあり、場合によっては後日のやり取りが必要だとか、申請までの期限もスーツケースを受け取った日から7日間以内など‥‥日本語が通じなくて苦労することも。

帰国後は自分でスペアキーの注文、修理業者とのやりとり、旅行保険を利用する際は保険会社とのやりとりなどなど‥‥
楽しい旅行の後、疲れもある中、こんなわずらわしいことやっていられない、という方も多いはず!

そんな時、レンタルのスーツケースだったら!!
通常の使用で生じた破損や空港で起こった破損など、無償修理対応のレンタル会社があります!
スーツケースにはいろんなタイプもあり悩みますよね。
レンタルなら鍵のタイプも各種有、破損した際の対応も充実しているので、わずらわしい手続きの必要も無く安心です。
是非この機会に、レンタルスーツケースを検討してみてはいかがでしょうか。

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